讓我們的顧客更滿意”是四川德翔科創儀器有限公司的服務宗旨。為了幫助您選購適合自己的產品，我公司為您提供了全面貼心的售前服務，讓您輕松選購，舒心消費。

售前服務內容包括：

1、售前咨詢：通過各種方式（4008-679-618全國免費熱線、網站、郵件等），站在用戶的角度，詳細解答您在選購過程中的疑慮，幫助您購買到真正適合自己的產品。

2、免費方案：為了幫助您更好的購買到適合的產品，我公司提供眾多類似客戶的實驗室建設方案、產品造型及產品詳細方案，我公司有眾多的高?？蒲袉挝坏膶＜易鳛?技術顧問，為用戶采購提供多方位參考。

3、完善的銷售服務網絡：我們可以為您提供更快捷，無論您身在何處，我們都有專業的人員為你提供專業的售前、售中、售后服務。 快來體驗德翔科創儀器專業、貼心的售前服務吧！

售后服務：如果設備發生故障，我公司將及時提供解決方案，為用戶排除故障，服務方式分為以下幾種：

1、電話、傳真和電子郵件支持；

2、現場服務在通過遠程服務不能解決問題時，技術服務中心派出現場服務工程師到現場為用戶服務。維修電話響應時間為2小時，省內24小時、省外不超過72小時內上門服務，解決用戶設備 使用過程中出現的設備使用問題及技術問題?？蛻舴展こ處?4小時服務熱線（028-62125468、18908065558、18981978618）為你開通。自驗收之日起，向用戶提供12個月保修服務，在 保修期內，所有服務及配件全部免費（人為損害除外），保修期內每三月到現場至少進行一次免費巡檢。在保修期內，由于設備故障而無法工作7天，保修期自動延長。保修期外，終身負責提 供技術支持，保證設備的正常工作，設備配件保證以優惠價格提供終身所需配件。不收取其他費用。